|
If you cannot view this mail please click here.
| |
|
Handling difficult situations by developing a multiple-solutions mind
解決難題 — 由學懂多方提案開始 |
|
作為老闆，當員工在工作遇到難題時，你期望他們帶著經過深思的多方面提案來跟你討論，而不是帶著難題來交給你，將你氣得目定口呆！
作為員工你希望更有能力去解決難題，提案得到認同，減低工作壓力，避免同事給與 “有冇搞錯的眼神”！
目標參加者:
本課程適合希望自我提升解難能力的人士，需要培訓下屬的主管，及希望提升員工解難能力的中、小企業東主等。
|
|
課程內容
1. 運用潛在創意，學懂多方位提案
2. 撐握背景資料，發揮彈性「腦」力，跳出單向思維
3. 與同事合作運用Collaboration , 組成更全面的聯合方案
4. 學會作出討論結果，實踐提案 (Summarize, way forward and action)
5. 成功、失敗經驗，成為共用資料庫
6. 運用真實個案，實習以上技巧 導師 : 霍佩瑩女士 (Ms. Catherine Fok)
霍小姐具備超過十五年的行政管理及培訓經驗，尤其專長於設計前期及後期之企業培訓路線圖。她更擅長於有效的溝通技巧、人際關係、顧客服務、行政管理人員的團隊精神和領導才能等訓練。豐富的經驗令她對學員的學習需要及工作上遇到的困難更能特別體會，因而設計出有效的模擬學習、訂造個案及角色扮演，生動及富趣味性的教法使學員有嶄新的體會，藉以改變他們的思想及行為模式。企業客戶包括新鴻基地產、法國國家巴黎銀行、宏利保險、御本木珠寶、Neway卡拉OK、新興集團和香港華人會計師公會，其中更為特區政府公務員培訓處服務了十年。
|
|
Date ： May 16, 2012 (Wednesday)
Time ： 2:30pm – 5:30pm
Venue : Unit 706-7, JD Mall, 232 Nathan Road, Jordan,Kowloon.
Fee : HK$ 680.00 (For Member) / HK$ 780 (for non-member)
|
網上報名：
|
|
Please make cheque payable to "Sino i. Training Centre" |
|
For further information, please call our Customer Service Division
at 2528 2255. |
|
|